Kebijakan Mutu
PPID BRIN bertekad menjadi penyelenggara layanan pengelola informasi dan dokumentasi yang profesional dan kredibel, berkomitmen untuk:
1. Tidak ada keluhan atas layanan terhadap pelanggan.
2. Hasil survey kepuasan pelanggan bernilai baik.
3. Mematuhi seluruh peraturan terkait pelayanan informasi publik
4. Memperbaiki pelayanan secara berkelanjutan.